У Тоси Калугиной, девочки, выросшей в детском доме, жизнь резко пошла наперекосяк — она лишилась жениха, жилья и работы. Столкнувшись с трудностями, она находит работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Своим усердием и заботой о других, Тося быстро становится любимицей местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и поддерживает одинокую пожилую актрису Веру Павловну. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и в ней появляется человек, который кажется ей настоящим принцем. Однако вскоре выясняется, что этот принц вовсе не тот, за кого себя выдаёт — из-за его обмана Тося оказывается в СИЗО. Всё же, как и в сказке, добро побеждает зло: на горизонте появляется тот, кто действительно заботится о её судьбе и готов прийти на помощь.
